Seguridad

Nos confía los datos de sus estudiantes. Le explicamos con claridad cómo los protegemos.

Aquí hemos reunido lo que necesita saber antes de decidir. Si le queda alguna duda, también podemos hablar con su equipo jurídico o técnico.

Registro de accesosEn directo

14:20
Javier, asesor
Envió el contrato a firmar
14:11
Usted
Cerró el acceso del soporte
14:09
Pablo, asesor
Consultó datos de salud (tiene permiso)
14:05
Equipo de soporte
Entró durante 60 minutos, solo con permiso de lectura
14:02
Ana, contabilidad
Consultó el plan de pagos de Lucía G.

Los registros son ejemplos.

¿Quién hizo qué y cuándo? Todo queda registrado.

Preguntas frecuentes sobre seguridad.

¿Puede otra agencia ver mis datos?: No. Los datos de cada agencia se guardan separados a nivel de base de datos.
¿Quién de mi equipo puede ver qué?: Lo decide usted. Los permisos se aplican en el servidor y los cambios importantes quedan registrados.
¿Puede el equipo de soporte ver mis datos?: Solo durante un tiempo limitado y solo con permiso de lectura. Usted ve el acceso al momento y puede cerrarlo cuando quiera.
¿Guardan los datos de las tarjetas?: No. El sistema está diseñado para que los datos de las tarjetas nunca lleguen a nosotros.
¿Cómo se protegen datos sensibles como los de salud?: Se abren con un permiso aparte y cada consulta queda registrada.
¿Cómo se guardan los textos de consentimiento?: Los consentimientos de cookies y de comunicaciones se registran junto con la versión del texto aceptado y su plazo de conservación.
¿Qué pasa si un estudiante pide que se borren sus datos?: Puede exportar todos los datos del estudiante y borrarlos de forma definitiva.
¿Cómo sé quién ha firmado?: En cada firma a mano quedan registrados el firmante, la fecha y el documento.

Podemos hablarlo junto con su equipo jurídico o técnico.